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【寫給某醫院,申訴被行政系統呼攏的過程】

遇到鳥事,不能只有我知道,所以PO...

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【寫給某醫院,申訴被行政系統呼攏的過程】

遇到鳥事,不能只有我知道,所以PO出來提醒大家
事後我也沒有很在意是否打到第二劑,是當天來電的人說「剩你最後一位」讓我火大
要呼攏麻煩行政系統前後要喬好


您好
我是一位預約第二劑卻被行政聯繫晃點的民眾
網路找不到貴院院長信箱,所以從管道來信
#事由:
本人8/13下午從貴院系統預約第二劑AZ施打
也是第一類醫事人員
貴單位19:45來電未接到
但由於本人同事皆已接到電話,故提醒我回撥
本人於21:20回撥,接電話者(女性)說找不到我的預約資料
我說我的同事已預約,結果她也找不到同事資料,說等下再聯絡我
結果並沒有,於是我21:56再回撥,電話無人接聽

打疫苗是很重要的權益
週六10:13我再回撥,該電話關機
週一8/16,我再撥,手機無人接,我改撥醫院總機轉分機,承辦人不在。11:59承辦人回電說『我打電話原本就是要告訴你預約已滿!』
好的,如果是這樣,無話可說

#問題是:
8/17打疫苗當天
貴單位16:24來電,是一位男性
竟然問我『你今天會過來打嗎?』、『就剩你一個了。』
這是在哈囉?結果我在名單上?
我說明上述行政烏龍之事,該人員無反應
只說『你現在要過來打嗎?』

請問,我不用請假嗎,從我工作地點到那來得及嗎
這種口氣只為了你們自己按表行事,絲毫沒想過被如此對待的心情
即使要我補打,不用詢問其他可能性嗎
前面已經呼籠過一次了,誰知道你們後續會幹嗎?

行政有一定程序我都沒意見,問題是行政人員有疏失還企圖欺騙
找不到資料直接說沒有,結果後續兜不攏,也不彌補,
企圖變成我個人沒去打是我個人問題

寫這種信我沒什麼期待,希望貴院好好檢討這類疏失
XXX敬上


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About author
諮商故事聲明: 文中故事並非單一個案而是類型整理的編例,多數為虛構,請以小說的心情來看。 現為諮商心理師,工作迄今20年,曾任部隊心輔官、監獄治療師、諮商機構心理師,目前服務社區駐點諮商、社福機構、各級學校學生暨特教生,接觸年齡從幼稚園到70多歲都有。心理學碩士畢業,主修社會心理學,論文寫男性的尋愛過程。兩個孩子的爸,興趣是閱讀、烹飪、作家事、旅行、繪圖、攝影、社會觀察與寫小說。
心理師社會觀察的諮商故事、信念及語錄。另外,喜歡寫小說。【心理師語錄】『通常戀情開始於「照顧一個人」或「被照顧」,但要能長久在一起,其實是要能「互相照顧」。』
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